Polityka prywatności
Polityka prywatności sklepu Atelier Edyta Wysocka.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Edyta Wysocka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Atelier Edyta Wysocka, NIP: 6651299871, z adresem przy ul. Wodnej 37A, 62-500 Konin, Polska.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się ze mną:
E-mail: wysocka.edyta@o2.pl
Telefon: 690 329 430
Adres korespondencyjny: ul. Wodna 37A, 62-500 Konin.
2. Jakie dane przetwarzam
Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz ze sklepu.
Przy zapytaniu o obraz lub wycenę dostawy mogą to być: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres lub kraj dostawy oraz informacje zawarte w korespondencji.
Przy zakupie przetwarzam dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy, w szczególności imię i nazwisko, dane kontaktowe, adres dostawy, informacje o zamówieniu i płatności. Jeżeli prosisz o fakturę na firmę, także nazwę firmy, adres i NIP.
Przy zwrocie lub reklamacji przetwarzam dane dotyczące zakupu, zgłoszenia i jego rozpatrzenia, a jeżeli jest to potrzebne — dane do zwrotu pieniędzy.
Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane techniczne zapisywane przez serwer, np. adres IP, data i godzina połączenia, informacje o przeglądarce, odwiedzanych stronach oraz błędach.
Nie podawaj w formularzach danych, które nie są potrzebne do obsługi Twojej sprawy, w szczególności informacji o zdrowiu lub innych danych szczególnie chronionych.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzam w następujących celach:
a) Obsługa zapytań dotyczących zakupu, przygotowanie wyceny dostawy oraz podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
b) Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, obsługa zamówienia, płatności, dostawy lub odbioru osobistego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
c) Realizacja obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i konsumenckich, w tym obsługa ustawowych zwrotów i reklamacji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
d) Odpowiedź na pozostałe wiadomości i prowadzenie korespondencji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Moim prawnie uzasadnionym interesem jest udzielanie odpowiedzi i sprawna obsługa kontaktu.
e) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Moim prawnie uzasadnionym interesem jest ochrona praw związanych z prowadzoną działalnością.
f) Zapewnienie bezpieczeństwa strony, wykrywanie nadużyć i rozwiązywanie problemów technicznych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Moim prawnie uzasadnionym interesem jest utrzymanie bezpiecznego i prawidłowego działania sklepu.
Złożenie zamówienia ani wysłanie zapytania nie oznacza zgody na przesyłanie wiadomości marketingowych. Zgoda na marketing nie jest warunkiem zakupu.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do przygotowania wyceny, udzielenia odpowiedzi, zawarcia umowy lub dostarczenia obrazu.
Niepodanie danych potrzebnych do konkretnej czynności może uniemożliwić jej wykonanie. Dane wymagane do wystawienia dokumentów księgowych wynikają z właściwych przepisów.
Nie musisz podawać danych, które nie są potrzebne do realizacji Twojego zapytania lub zamówienia.
5. Komu mogą być przekazywane dane
Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji danego celu:
- dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i oprogramowania sklepu;
- osobom lub firmom zapewniającym obsługę techniczną i utrzymanie strony;
- przewoźnikom obsługującym dostawę: DPD Polska przy przesyłkach krajowych oraz DHL Express przy przesyłkach zagranicznych;
- bankom w związku z rozliczeniem płatności i zwrotem środków;
- podmiotom świadczącym obsługę księgową lub prawną, jeżeli jest to niezbędne;
- uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.
Nie każdy z tych podmiotów otrzymuje dane przy każdej transakcji. Przykładowo przy odbiorze osobistym dane nie są przekazywane przewoźnikowi.
Podmioty działające na moje zlecenie przetwarzają dane na podstawie odpowiednich ustaleń i wyłącznie w niezbędnym zakresie. Niektóre podmioty, np. banki lub przewoźnicy, mogą działać jako odrębni administratorzy na zasadach określonych we własnych informacjach o prywatności.
6. Jak długo przechowuję dane
Dane związane z przygotowaniem i wykonaniem umowy przechowuję przez czas obsługi zamówienia, a następnie w zakresie i przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń.
Dokumenty podatkowe przechowuję co do zasady przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności danego podatku, chyba że właściwe przepisy wymagają dłuższego przechowywania, np. w związku z zawieszeniem lub przerwaniem biegu przedawnienia.
Dane dotyczące reklamacji i odstąpienia od umowy przechowuję przez okres obsługi sprawy, a następnie przez okres właściwy dla związanych z nią obowiązków prawnych i roszczeń.
Korespondencję niezwiązaną z zakupem przechowuję przez czas potrzebny do zakończenia sprawy. Po jej zakończeniu zachowuję jedynie informacje potrzebne do wykazania ustaleń lub ochrony przed roszczeniami, do upływu właściwego terminu przedawnienia.
Okres przechowywania danych technicznych i cookies zależy od ich celu i konfiguracji narzędzi używanych w sklepie. Informacje o tych narzędziach powinny być dostępne w części dotyczącej cookies i ustawieniach prywatności strony.
7. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania nieprawidłowych danych i uzupełnienia danych niekompletnych;
- usunięcia danych, jeżeli zachodzą ustawowe przesłanki;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli określone przetwarzanie opiera się na zgodzie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Prawo do usunięcia danych nie oznacza, że mogę usunąć informacje, których przechowywanie nadal jest wymagane prawem.
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na wysocka.edyta@o2.pl. Jeżeli będzie to konieczne, poproszę o informacje pozwalające potwierdzić Twoją tożsamość, bez zbierania nadmiernych danych.
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobie złożenia skargi znajdziesz na stronie https://uodo.gov.pl/.
8. Pliki cookies i podobne technologie
Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu podczas korzystania ze strony. Mogą służyć m.in. utrzymaniu sesji, obsłudze formularzy, zapamiętywaniu wyborów i zapewnieniu bezpieczeństwa.
Technologie niezbędne do przesłania komunikatu lub dostarczenia wyraźnie żądanej usługi mogą być stosowane bez odrębnej zgody, w granicach przewidzianych prawem.
Cookies i inne technologie wykorzystywane do celów niewymaganych do działania usługi, np. określonych statystyk lub reklamy, wymagają uprzedniej zgody, jeżeli przewidują to przepisy. Samo wejście na stronę lub dalsze jej przeglądanie nie oznacza udzielenia takiej zgody.
Jeżeli sklep wykorzystuje opcjonalne technologie, użytkownik powinien mieć możliwość ich zaakceptowania, odrzucenia oraz późniejszej zmiany wyboru. Odmowa zgody na opcjonalne technologie nie powinna uniemożliwiać zakupu.
Plikami cookies można również zarządzać w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych cookies może zakłócić działanie niektórych funkcji strony.
Szczegółowy wykaz faktycznie stosowanych cookies, ich dostawców, celów i okresów działania powinien odpowiadać konfiguracji sklepu i być udostępniony użytkownikowi przed zastosowaniem technologii wymagających zgody.
9. Ochrona danych
Stosuję środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem. Dostęp do danych ograniczam do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
10. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów, sposobu obsługi zamówień lub narzędzi wykorzystywanych w sklepie.
Aktualna treść jest dostępna pod linkiem „Polityka prywatności” w stopce sklepu. Zmiana polityki nie stanowi sama w sobie podstawy do wykorzystywania wcześniej zebranych danych w nowych, niezgodnych z prawem celach.